Правила модерации

Эти правила объясняют, какие сообщения сервис относит к нарушениям. Они действуют вместе с правилами подключённого сообщества. Владелец проекта выбирает включённые категории, строгость и санкции; уточняйте настройки у администрации своей площадки.

Оценивается смысл сообщения и доступный контекст. Критика решения, игровой термин, цитата в жалобе или сообщение о проблеме сами по себе не равны нарушению. Маскировка буквами, цифрами и символами не меняет смысл. Примеры ниже иллюстрируют границы категорий, а не гарантируют конкретный вердикт.

Мат

Прямой мат на русском или английском языке, в том числе производные и попытки скрыть слово заменой букв, цифрами, пробелами или символами. Междометие с матом тоже относится к этой категории. Слова «блин» и «нафиг» сами по себе матом не являются. Цитата в жалобе и обсуждение правил оцениваются с учётом контекста; адресное унижение отдельно проверяется как оскорбление. Нецензурные слова в примерах скрыты звёздочками.

Примеры нарушения: Нецензурное слово: ***.; Нецензурное слово с пробелами: * * *.; Нецензурное слово с заменой букв цифрами: *9*.

Допустимый контекст: Блин, опять лагает.; Что за нафиг?

Оскорбление

Адресное унижение участника: переход на личности, уничижительные прозвища, издевательство над внешностью, способностями или происхождением. Обращение может быть понятно из контекста даже без имени или слова «ты». Критика игры, предмета или решения и сообщение о чужом оскорблении сами по себе не считаются оскорблением со стороны автора.

Примеры нарушения: Ты тупой как пробка!; Рукожоп безмозглый!

Допустимый контекст: Это тупое решение.; Тупит сервер.

Угроза

Угроза физическим насилием, причинением вреда здоровью или имуществу, в том числе в адрес третьих лиц. Реплика об игровом действии не равна угрозе в реальной жизни, если контекст ясно указывает на игру.

Примеры нарушения: Найду тебя и сломаю тебе ноги!; Приеду и подожгу твой дом!

Допустимый контекст: Я тебя убью в игре.; Я убил моба.

Сексуальный контент

Описание сексуальных действий, порнографические ссылки и навязчивые сексуальные предложения участникам. Упоминание возрастного ограничения сервера или игровой свадьбы само по себе не является сексуальным контентом. Сексуальная метафора, использованная только для унижения человека, отдельно оценивается как оскорбление.

Примеры нарушения: Скинь нюдсы.; Ищу партнёра для секса.

Допустимый контекст: У нас в игре проходят свадьбы.; Это сервер для игроков старше 18 лет.

Детская безопасность

Сексуальные предложения и материалы с участием несовершеннолетних, груминг и попытки вовлечь ребёнка в сексуальное общение. Обычное обсуждение возраста, семейной игры или детского сервера не относится к этой категории. Защиту детей нельзя отключить в политике проекта.

Примеры нарушения: Сколько тебе лет? Скинь фото без одежды.; Давай встретимся, только родителям не говори.

Допустимый контекст: Это детский сервер для игроков от 8 до 14 лет.; Ребёнок спрашивает, как пройти квест.; Мой сын играет со мной на сервере.

Наркотики

Продажа, покупка и реклама наркотиков, инструкции по их изготовлению и предложения закладок, в том числе с использованием сленга. Обычное упоминание лекарств, аптеки или кофе само по себе не является таким нарушением.

Примеры нарушения: Есть шишки на продажу, пиши в личные сообщения.; Продам наркотики. Закладка по координатам.

Допустимый контекст: Я купил таблетки в аптеке.; Выпил кофе и залип на три часа.

Спам и реклама

Коммерческая реклама сторонних товаров и услуг, массовые рассылки и повторяющиеся рекламные сообщения. Личный отзыв о покупке или просьба посоветовать товар не равны рекламе сами по себе.

Примеры нарушения: Заказывай курсы по ссылке!; Продвижение в социальных сетях недорого!

Допустимый контекст: Купил новую мышку, советую.; Посоветуйте хороший монитор до 30 тысяч рублей.

Скам и фишинг

Мошеннические предложения, поддельные розыгрыши и страницы входа, обещания подарков в обмен на перевод денег, пароль или код подтверждения. Ссылку на официальную акцию сообщества следует отличать от попытки украсть аккаунт или деньги.

Примеры нарушения: Получи бесплатные скины: зайди на этот сайт и введи пароль от аккаунта.; Участвуй в розыгрыше: пришли 100 рублей и получи 1000!

Допустимый контекст: На официальном сайте сервера проходит акция от администрации.; Администратор просит зайти на официальный сайт сервера.

Флуд и капс

Повторяющиеся сообщения, бессмысленный набор символов, чрезмерный капс и растянутые буквы, которые забивают чат и мешают общению. Короткая эмоциональная реплика или несколько восклицательных знаков сами по себе ещё не означают флуд.

Примеры нарушения: ААААААААААА!; Ку-ку, ку-ку, ку-ку, ку-ку!

Допустимый контекст: А-а-а, круто!; Ну наконец-то!

Доксинг

Публикация чужих персональных данных без согласия: адреса, телефона, паспортных данных, места работы или учёбы, реального имени человека, скрывающего его под ником. Собственный ник или добровольное сообщение своего города не равны раскрытию чужих данных.

Примеры нарушения: Его зовут Иван. Он живёт на улице Ленина, в доме 5.; Вот его личный телефон: +7 (000) 000-00-00.

Допустимый контекст: Мой ник в Discord такой же.; Я из Москвы, а ты откуда?

Торговля аккаунтами

Продажа, покупка или обмен игровых аккаунтов, привилегий, ключей и внутриигровых ценностей за реальные деньги. Покупка привилегии на официальном сайте сервера и бесплатная передача вещей другу сами по себе не относятся к этой категории.

Примеры нарушения: Продам аккаунт с привилегией за 500 рублей.; Обменяю привилегию на ключ от игры в Steam.

Допустимый контекст: Я купил привилегию на официальном сайте сервера.; Передал другу вещи в игре бесплатно.

Реклама чужих серверов

Приглашения на сторонние игровые серверы и в чужие сообщества: адреса серверов, ссылки-приглашения и призывы перейти. Упоминание официального сообщества текущего сервера или просьба уточнить его адрес сами по себе не являются рекламой чужой площадки.

Примеры нарушения: Переходите на другой игровой сервер: 192.0.2.1. Там лучше!; Приглашаю в чужое сообщество: discord.gg/example.

Допустимый контекст: У нашего сервера есть сообщество в Discord.; Какой IP-адрес у нашего сервера? Хочу отправить его другу.

Читы и багоюз

Реклама и распространение читов, предложения использовать ошибки игры для получения преимущества, инструкции по дюпу и услуги накрутки. Сообщение об ошибке администрации и использование обычного мода для повышения производительности сами по себе не являются таким нарушением.

Примеры нарушения: Скачай чит по ссылке.; Покажу, как дюпать алмазы.

Допустимый контекст: Нашёл баг и сообщил о нём администрации.; Установил OptiFine для повышения FPS.

Попрошайничество

Навязчивые и повторяющиеся просьбы выдать предметы, деньги, привилегии или права участникам и администрации. Просьба подсказать способ получить предмет или предложение обычной внутриигровой сделки не равны попрошайничеству сами по себе.

Примеры нарушения: Дайте права администратора, пожалуйста! Пожалуйста! Пожалуйста!; Дайте алмазы! Я буду повторять это сообщение, пока не дадите.

Допустимый контекст: Подскажите, где найти алмазы.; Продайте алмазы за внутриигровые деньги.

Решения и санкции

Сообщение может быть пропущено, помечено, отправлено на ручную проверку, замаскировано или удалено. Мут и бан зависят от политики проекта, повторных нарушений, прав бота и возможностей площадки. Детскую безопасность нельзя отключить. Автоматическая проверка может ошибаться; санкция не является юридической оценкой действий человека.

Если решение ошибочно

Обратитесь к администрации сообщества: укажите площадку, время, свой ник и сообщение или идентификатор события. Не публикуйте чужие персональные данные и секреты. Модератор проверит контекст и сможет исправить решение; снятие уже применённого наказания выполняет администрация площадки. Владелец проекта может отметить ошибку в логах сервиса.