Возвраты ArtStore

Настоящий документ дополняет Соглашение ArtCorp.

3. Возвраты

В библиотеке доступен автоматический запрос возврата в течение 14 дней после оплаченного приобретения, если скачиваний ещё не было. Первый запрос ссылки на скачивание учитывается как скачивание, даже если сохранение файла не завершено; предупреждение показывается до запроса. При подтверждённом возврате доступ по покупке прекращается, расчёт проходит через ArtID.

Если скачивание уже запрашивалось, прошло 14 дней, файл неисправен, не соответствует описанию или автоматическая процедура недоступна, обратитесь к оператору: Admin@ArtCorp.su. Укажите продукт, заказ, платформу и проблему. Эти обстоятельства не означают автоматического отказа; технические ограничения процедуры не отменяют права покупателя по закону.